Verzending

De producten van Zen Guru worden binnen Nederland verzonden met PostNL. Naar België wordt verzonden met PostNL of Vinted Go. Ik streef ernaar altijd binnen 2 á 3 dagen je bestelling te verzenden. Door omstandigheden kan dit weleens misgaan, maar ik doe mijn best voor je!

 

Verzendkosten:

Nederland brievenbuspakket: €4,25
Nederland pakketpost: €6,95

België pakketpost PostNL: €11,90
België Vinted Go: €5,-

*Let op: Wanneer je kiest voor verzenden met Vinted Go, wordt het pakket bezorgd bij een afhaalpunt dicht bij je adres.
*Bij acties waarbij gratis verzending wordt aangeboden, geldt dit alleen voor PostNL in Nederland en VintedGo in België. Verzenden via PostNL naar België is uitgesloten van deze acties.

 

Bij pakketten voor België met een gewicht van meer dan 2 kilo gelden alternatieve verzendkosten. Voor meer informatie hierover kun je contact met me opnemen.

 

Retourneren

Bij Zen Guru geldt altijd de wettelijke retourtermijn van 14 dagen. De retourkosten worden betaald door de klant.

 

Hoe werkt retourneren?

Wil je iets retour sturen? Stuur me dan even een mailtje op zengurunl@gmail.com, zodat ik weet dat je retour mijn kant op komt. Gelieve te retourneren via PostNL.

 

Klachten?

Komt je bestelling niet goed aan of is er iets stuk? Stuur me dan ook een mailtje of benader me op social media, zodat ik je daar verder kan helpen. Ik zal altijd mijn best doen om samen tot een redelijke oplossing te komen.